Wer wir sind bei Hotslot
Hinter hotslot.ch steht ein Team, das seit 2019 Schweizer Spielern ein lizenziertes Online-Casino betreibt. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.
Unsere Geschichte seit 2019
Wir starteten 2019 mit einem klaren Ziel: ein Casino, das auf Zahlen statt Versprechen setzt. Die ersten Monate bestanden aus Verhandlungen mit fünf Providern, dem Aufbau der Zahlungsschnittstellen für TWINT und PostFinance und dem Erhalt der Lizenz. Kein Marketingbudget, kein Werbeversprechen, sondern eine Plattform, die Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden abwickelt.
Heute arbeiten über 30 Provider mit uns, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Nolimit City und Evolution. Unsere Bibliothek ist von anfangs wenigen hundert Titeln auf mehr als 6000 Spiele gewachsen, davon über 5000 Slots, mehr als 300 Live-Tische und über 150 Jackpot-Spiele. Betrieben wird alles von der Hotslot Gaming N.V., unserem Mutterunternehmen.
Meilensteine
- 2019: Lancierung der Plattform mit ersten Provider-Partnerschaften
- Ausbau auf 6000+ Spiele und 30+ Provider
- Einführung von TWINT, PostFinance und Kryptowährungen
- Aufbau eines 24/7 Support-Teams mit Live-Chat
Was wir Ihnen bieten
Unser Angebot umfasst mehr als 6000 Spiele: über 5000 Slots, über 300 Live-Casino-Tische, mehr als 250 Tischspiele, 150+ Jackpots und über 20 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns ausschliesslich auf das Casino.
Einzahlungen ab 5500 CHF Mindestbetrag nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum und USDT entgegen. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren unsererseits, bis maximal CHF 5'000 pro Tag. Die Plattform läuft als HTML5-Website auf iOS und Android, ganz ohne App-Download.
| Kategorie | Anzahl |
|---|---|
| Slots | 5000+ |
| Live-Casino | 300+ |
| Tischspiele | 250+ |
| Jackpots | 150+ |
| Crash-Games | 20+ |
Lizenz und Regulierung
Wir operieren unter der Lizenznummer 8048/JAZ2019-042 der Regulierungsbehörde Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits, zur Trennung von Spieler- und Betriebsgeldern und zur Einhaltung internationaler Standards gegen Geldwäsche.
Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Italien, Israel und dem Iran sind bei uns ausdrücklich nicht zugelassen. Diese Einschränkung setzen wir technisch wie rechtlich durch, weil regulatorische Klarheit für uns nicht verhandelbar ist.
| Angabe | Detail |
|---|---|
| Lizenzbehörde | Curaçao |
| Lizenznummer | 8048/JAZ2019-042 |
| Betreiber | Hotslot Gaming N.V. |
| Gründung | 2019 |
Sicherheit und faire Spiele
Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten wir über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die Kartendaten und Wallet-Zugriffe nach PCI-DSS-Standard behandeln.
Die Spielergebnisse unserer Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute regelmässig verifizieren. Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Prüfung durch: Ausweiskopie, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Das schützt Ihr Guthaben vor unbefugten Zugriffen.
- TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
- Zertifizierter RNG mit externen Audits
- Vollständige KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung
- Getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsgeldern
Unser Engagement für Verantwortung
Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Absatz in den AGB, sondern ein Werkzeugkasten, den Sie jederzeit selbst bedienen. Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich direkt selbst sperren.
Wer professionelle Unterstützung braucht, findet diese bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, zwei Anlaufstellen, auf die wir verweisen und mit deren Materialien unser Support-Team geschult ist. Transparenz bedeutet für uns ausserdem: alle Bonusbedingungen mit Umsatzfaktor 15x und 30 Tagen Gültigkeit stehen vor der ersten Einzahlung fest, nicht danach.
So erreichen Sie uns
Unser Support-Team arbeitet rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Der Live-Chat auf hotslot.ch verbindet Sie in der Regel innerhalb von Minuten mit einer echten Person, die Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch oder Spanisch spricht.
Etwas Geduldigeres geht per E-Mail an [email protected], Antworten erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden. Wer schriftlich dokumentieren will, nutzt den E-Mail-Weg für Kontoanliegen, Bonusfragen oder Verifizierungen. Betrieben wird die Plattform durch die Hotslot Gaming N.V., und jedes Teammitglied, das Sie erreichen, kennt unsere Abläufe aus erster Hand.
- Live-Chat: 24/7, in fünf Sprachen
- E-Mail: [email protected]
- Reaktionszeit im Chat: in der Regel wenige Minuten
Häufige Fragen
Wer betreibt Hotslot Casino?
Der Betreiber ist die Hotslot Gaming N.V. Wir haben die Plattform 2019 lanciert und führen sie seither mit einem eigenen Team für Support, Zahlungen und Spielerkonten.
Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?
Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2019-042 der Regulierungsbehörde Curaçao. Diese umfasst regelmässige Audits und die getrennte Verwahrung von Spieler- und Betriebsgeldern.
Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?
Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, ohne Gebühren unsererseits. Pro Tag zahlen wir bis zu CHF 5'000 aus. Vor der ersten Auszahlung führen wir die KYC-Prüfung durch.
Welche Möglichkeiten gibt es für verantwortungsvolles Spielen?
Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen einschalten oder sich selbst sperren. Für professionelle Hilfe verweisen wir auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.
Ist der Support rund um die Uhr erreichbar?
Ja. Der Live-Chat ist 24 Stunden an 365 Tagen geöffnet, in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch. Ausserdem erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an [email protected].